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需求像猛虎!谈需色变——保保不怕

发表时间: 2019-07-16 16:29:33

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        客户是什么?是上帝,似乎都是这么讲的,上帝意味着颐指气使,遥不可及,意味着要求客户,要低眉顺眼这一定程度上也是很有道理的,但是今天在这里,我们只谈,客户就是自己。


        当自己在使用产品时会如何,当自己都有怨言时,似乎还在怕客户提的那些 脑洞大开的神问题?

        一个心态的转变,给予的收获将是无比巨大的,只有真正的接触需求,正视需求,也能懂需求,懂物业,才能懂客户,一个懂的人,懂的产品才是未来能长存的


        为什么软件企业怕需求,更多的原因是设计本身逻辑不够清晰,关系不明确,拓展性差,因此成本大,成本大了,所以只能躲了,能忽悠就忽悠。



        物保保产品花了很长时间用于业务逻辑的梳理,确保关系清晰,尽可能的预设预留项目,将后端开发频率降低,在前端方面也花了很长时间在录入、数据查询、标记、报表、录入规范控制等等,尽可能的实现少改代码,少动数据结构,尽可能满足客户管理需求,实现数据录入的尽量规范、数据查询的尽量直观,统计报表的尽量不牵强,开发人员尽量减轻工作量,企业成本尽量低,打造一个用户、企业、开发、业务多层次人员的共同使用生态,用户不怕合同需求难满足,业务人员不怕公司不支持,开发人员不怕企业很难搞,企业不怕员工过度劳累,


        有了这样的良性生态模式,真正实现大家好。

        这样的生态,客户的粘性反而是很高的,因此,企业反而可以把更多的精力去打造生态,大家都只会都越来越好。。


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