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零担型三方物流如何把服务做到"家"

发表时间： 2019-12-09 20:34:06

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整车三方对货物的跟踪比较简单，一般来讲今装明天或当天到，一般而言没有特别的跟踪要求，但是零担三方物流 就不一样了，一般是长途比较多，这个时候对货物的跟踪就有要求了，目前能达到的水平一般是

没有跟踪服务，厂家问了，再去跟踪

第二种  是有选择的做跟踪，然后厂家问到，实时回复

能做到第二点的，已经算是比较好的了，但是这是客户真正需要的吗？客户要的是什么？？

只有真正走入厂家才能明白个中情况，对厂家而言销售与物流永远是一个矛盾体，当然生产与销售同样如此，因为物流信息对于销售而言是盲区，不知情的，但是客户会找厂区物流部吗？不会，他只会找业务人员，这下找到问题点了，如果物流系统能直接对接到业务员，将会怎么样？？


这才是做到厂家的服务







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